Czesto zadawane pytania
FAQ
Jak moge ztoyc zamowienie?
Aby ztozyc zamowienie:
·Dodaj produkty do koszyka
· Mozesz kontynuowac proces przez naszq strone internetowq lub PayPal. · Jesli chcesz kontynuowac przez strone internetowg, kliknij zielony przyciskCheckout" po prawej stronie ekranu.
· Jesli chcesz kontynuowac przez PayPal, kliknij przycisk PayPal. Zostaniesz przekierowany na strone Informacji Klienta, gdzie bedzieszproszony o podanie:
o Adresu e-mail
o Imienia i nazwiska
o Adresu
·Jesli posiadasz wazny kod rabatowy, wpisz go w polu ,Discount" po prawejstronie ekranu i kliknij ,Apply", aby rabat zostat zastosowany do zamowienia. · Nastepnie kliknij,Continue to Shipping Method". Upewnij sie, ze adresdostawy jest poprawny (jesli roini sie od adresu rozliczeniowego). Pozakonczeniu kliknij,Continue on to Payment Method" . Wprowadz dane ptatnosci. Mozesz zaznaczyc, ze adres wysytki irozliczeniowy sq takie same, jesli dotyczy. · Po wypetnieniu formularza kliknij ,Complete Order". Zostaniesz przeniesionyna strone z podsumowaniem zamowienia i potwierdzeniem, a takze otrzymaszpotwierdzenie e-mail. Jesli napotkasz trudnosci podczas sktadania zamowienia, skontaktuj sie znaszym dziatem obstugi klienta pod adresem service@swellnessj.com.
Co jesli w zamowieniu brakuje produktow lub otrzymam niewtasciwe produkty?
W przypadku brakujqcych lub 2le wystanych produktow, skontaktuj sie z nami podadresem service@swellnessj.com. Podaj numer zamowienia (order #) orazdowod (plik obrazka do IMB). Chetnie wyslemy poprawny produkt bezdodatkowych kosztow, a niewtasciwego produktu nie musisz odsytac - mozeszgo zachowac jako prezent od nas.
Jak moge wiedziec, ze moje zamowienie zostato pomysInie ztozone?
Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, zawierajqcy numer zamowienia i szczegotyzakupu.
Chce zmienic zamowione produkty. Co powinienem zrobic?
Zmiany w zamowieniu mozna dokonac do godziny 23:00 (PDT, -7 GMT) w dniuztozenia zamowienia. Skontaktuj sie Z nami pod adresem service@swellnessj.com aby poprosic o zmiane.
Jak dodac produkty do koszyka?
Przejdz na strone interesujqcego Cie produktu i wybierz preferencje.
Kliknij,Add to Cart", aby dodac produkt do koszyka.
Wprowadz ilosc produktu w polu Quantity". Nastepnie mozesz kontynuowaczakupy lub zakonczyc zamowienie Jak usungc produkty z koszyka?
Kliknij ikone koszyka w prawym gornym rogu ekranu. Znajdz produkt do usunieciai kliknij,Remove". Strona odswiezy sie, a zmiany zostang zapisane.
Jak zmienic ilosc produktu w koszyku?
kliknij ikone koszyka w prawym gornym rogu ekranu. W polu,Quantity" wpiszpozqdang ilosc produktu. llosc i kwota zostang automatycznie zaktualizowane.Jakie przeglqdarki sq zalecane do korzystania z tej strony?Google Chrome, Safari, Firefox, Internet ExplorerJakie sq opcje ptatnosci?
Akceptujemy cztery gtowne karty kredytowe (MasterCard, Visa, American Expressi Discover), a takze PayPal i Apple Pay.
Jak dokonac ptatnosci przez PayPal? PayPal jest najprostszym sposobem ptatnosci online. Po dodaniu produktow dokoszyka kliknij przycisk PayPal". Zostaniesz przekierowany na strone PayPal, gdziewypetnisz poprawne dane do szybkiej i bezproblemowej ptatnosci.Jak uzyc kodu rabatowego?
Wybierz produkty i kliknij zielony przycisk ,Checkout”
Na stronie Informacji Klienta wprowadz wymagane daneW polu,Discount" wpisz kod rabatowy i kliknij,Apply”
Sprawdz, czy rabat zostat zastosowany w podsumowaniu zamowienia
Jaka jest polityka zwrotow i wymiany?
Prosimy zapoznac sie z naszq Politykg Zwrotow. Nasza obstuga klienta dziata 24/7i odpowie jak najszybciej.
Jak zwrocic produkt?
Skontaktuj sie z nami pod adresem service@swellnessj.com , aby uzyskac wiecejinformacji.
Jaka jest polityka anulowania zamowienia?
Anulowanie zamowienia jest mozliwe do godziny 23:00 (PDT, -7 GMT) w dniuztozenia zamowienia. Po tym czasie anulowanie nie bedzie mozliwe. Skontaktujsie z nami pod adresem service@swellnessj.com Czy zamawianie online jest bezpieczne?
Tak. Dbamy o bezpieczenstwo informacji przekazywanych podczas sktadaniazamowienia. Serwer szyfruje wszystkie dane kart kredytowych i informacjeosobiste za pomocq protokotu ssL.
Czy korzystanie z karty kredytowej na stronie jest bezpieczne?Tak. Nasza strona korzysta 2 bezpiecznego procesora ptatnosci z szyfrowaniemAES-256, aby zapewnic bezpieczne transakcje.Czy moje dane osobowe sq chronione?
Wszystkie informacje sq poufne i prywatne. Nie udostepniamy, nie wynajmujemyani nie sprzedajemy danych osobowych bez zgody uzytkownika, chyba zewymaga tego prawo.